Une question ? On est là.

Du lundi au vendredi, 9h à 17h. Réponse garantie sous 24h. contact@zondora.com / +33 6 68 91 56 38

Zondora, c'est quoi exactement ?

Zondora est une boutique française dédiée exclusivement aux rocking chairs. Pas de meubles en tout genre, pas de catalogue interminable. Juste une sélection rigoureuse de modèles pensés pour trois usages précis : le design d'intérieur, l'allaitement, et l'extérieur.

On part d'un constat simple : le rocking chair est l'un des seuls meubles qui combinent confort, mouvement et esthétique. On a voulu lui donner la place qu'il mérite.

Pourquoi un rocking chair plutôt qu'un fauteuil classique ?

Le mouvement de bascule n'est pas qu'une question de style. Il réduit activement la tension musculaire, soulage le bas du dos et favorise la circulation. Beaucoup de nos clients qui souffrent de douleurs lombaires le constatent rapidement.

Pour les jeunes parents, c'est souvent révélateur : le balancement aide bébé à s'endormir et soulage les bras et les épaules pendant les tétées ou les biberons. Un fauteuil classique ne fait rien de tout ça.

Comment choisir entre vos 3 collections ?

C'est la bonne question à se poser avant tout.

Design : vous cherchez un fauteuil qui tient une place forte dans votre salon ou votre chambre. L'esthétique compte autant que le confort. Allaitement : vous êtes jeune parent ou futur parent. Priorité au soutien lombaire, aux accoudoirs rembourrés et à la discrétion sonore du balancement. Extérieur : vous voulez profiter de votre terrasse ou de votre jardin avec un meuble qui résiste aux saisons, sans sacrifier le style.

Un doute ? Écrivez-nous, on vous oriente en quelques minutes.

Vos rocking chairs sont adaptés à toutes les morphologies ?

On y fait attention dans notre sélection. Chaque fiche produit indique le poids maximum supporté et les dimensions exactes de l'assise. Si vous avez un doute sur un modèle spécifique, contactez-nous avant de commander.

Un rocking chair d'extérieur peut-il s'utiliser en intérieur ?

Oui, sans problème. Les matériaux résistants aux intempéries fonctionnent très bien à l'intérieur. C'est même une option intéressante si vous avez des enfants ou des animaux : plus facile à nettoyer qu'un tissu classique.

Est-ce que c'est compliqué à monter ?

Non. La majorité de nos modèles se montent en 15 à 20 minutes sans outil particulier. Le guide d'installation est inclus dans chaque colis. Si vous bloquez sur une étape, notre service client est là pour vous guider.

Je veux offrir un rocking chair. C'est possible ?

Tout à fait. Si vous n'êtes pas certain du modèle, commandez et nous gérons le retour sans complication si le cadeau ne convient pas, dans les 14 jours suivant la réception.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le site tourne sur Shopify, l'une des plateformes e-commerce les plus sécurisées au monde. Les transactions sont chiffrées SSL et vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.

On accepte les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex) et PayPal.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Votre commande est préparée et expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison prend ensuite 5 à 10 jours ouvrés (acheminement) — délai total : 6 à 12 jours ouvrés. Vous recevez un email avec votre numéro de suivi dès l'expédition.

La livraison est gratuite, partout en France métropolitaine.

Et si le produit ne me convient pas à la réception ?

Vous avez 14 jours après réception pour nous retourner le produit, sans avoir à vous justifier. Il doit être dans son état d'origine et complet. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou endommagé lors de la livraison.

Le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours après réception du retour.

Un produit arrive endommagé, que faire ?

Notez les dommages sur le bon de livraison au moment de la réception. Envoyez-nous ensuite des photos à contact@zondora.com dans les 48h. On s'occupe du reste : remplacement ou remboursement complet, sans frais pour vous.

Quelle garantie sur les produits ?

Tous nos rocking chairs bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de défaut, envoyez-nous des photos par email et on trouve une solution rapidement.